Chez Jolifish, nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles de nos clients, employés et partenaires. Conformément à la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, nous nous engageons à préserver la confidentialité des renseignements personnels collectés dans le cadre de nos activités. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation, de conservation et de protection de vos renseignements personnels. En nous fournissant vos informations, vous acceptez les termes de cette politique et nous autorisez à traiter vos renseignements conformément à celle-ci.

1. Consentement

2. Collecte de renseignements personnels

2.1 Nous recueillons des renseignements personnels via divers moyens, notamment :

• Courriels et communications avec notre équipe
• Formulaires en ligne (ex. : demandes d’information)
• Cookies et technologies similaires sur notre site Web
  
  

3. Types de renseignements personnels collectés

Nous collectons différents types de données, incluant :

• Identifiants personnels (nom, adresse courriel, numéro de téléphone)
• Renseignements techniques (adresse IP, activité sur votre site)
• Informations professionnelles (CV, détails d’employés ou de prestataires)
  
  

4. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Répondre à vos demandes
• Gérer les transactions et les services
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur
  
  

5. Partage et divulgation des renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent être partagés avec :

• Nos équipes internes pour des raisons techniques, marketing et de service client
• Nos prestataires de services
  
  
  

6. Sécurité des renseignements personnels

Nous adoptons des mesures rigoureuses pour protéger les renseignements personnels, incluant :

• Le cryptage des données sensibles
• Des contrôles d’accès pour limiter la divulgation des données
• La formation continue de notre personnel sur la sécurité des données

À cette fin, Jolifish met en place des mesures de sécurité rigoureuses pour assurer la confidentialité des renseignements personnels qu’elle recueille. Ces mesures incluent l’utilisation de logiciels informatiques spécialisés ainsi que des procédures strictes pour accéder aux renseignements, avec des contrôles et vérifications rigoureux, notamment :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Pare-feu (Firewalls)

Jolifish dispose également de procédures strictes en cas d’incident de confidentialité, visant à limiter les conséquences d’un tel événement. De plus, nous nous engageons à détruire les renseignements personnels de façon sécuritaire pour garantir la confidentialité des informations. Tous les employés de Jolifish sont tenus de respecter la confidentialité des renseignements personnels recueillis et de se conformer aux mesures mises en place pour protéger ces informations.

7. Conservation et destruction des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette politique. Une fois ces données non requises, elles seront sécuritairement supprimées.

8. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, ou de demander la suppression de vos renseignements personnels. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements légaux ou opérationnels. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez vous adresser à notre responsable de la protection des renseignements personnels, Stéphane Hamilton, à l’adresse suivante :
Courriel :
Adresse postale : 195 rue commerciale Ouest, Chandler (Québec), G0C 1K0

Entrée en vigueur : 01 novembre 2023
Dernière mise à jour : 29 septembre 2024